Оплата и доставка

Интернет-магазин выполняет доставку товара.

 

• Способ доставки, оплата товара, стоимость доставки.

Наложенным платежом через Почту России заказы не отправляются.

Самовывоз. Оплата при получении заказа в магазине наличными или банковской картой через терминал на кассе.

Доставка по г. Екатеринбург (доставляем заказы от 7000 рублей). 100% предоплата. По счету только юридическим лицам.

Доставка до транспортной компании. 100% предоплата. По счету только юридическим лицам.

Доставка товара с нашего склада осуществляется бесплатно, при условии выбора товара  на сумму от 7000 рублей. Расходы по перевозке ТК оплачиваете самостоятельно.

• Время доставки.

Время доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с Вами с помощью электронной почты или по телефону после того, как Вы разместите свой заказ. 

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируется.

• Самовывоз.

Вы можете получить Ваш заказ на следующий день после подтверждения заказа менеджером. Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник. О самостоятельном получении заказа необходимо  предупредить менеджера, а также указать адрес магазина, в котором желаете получить товар. После этого весь заказ будет скомплектован и подготовлен к передаче. Оплатить покупку Вы можете наличными через кассу или банковской картой через терминал на кассе.

• Доставка по г. Екатеринбургу.

Доставка осуществляется по предварительному согласованию  с менеджером. В субботу, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник. Доставка товаров осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. В случае изменения адреса, пожалуйста, поставьте в известность менеджера. Предварительно также необходимо уточнить период времени удобный для получения заказа и сумму к оплате. Когда сотрудник нашей компании доставит товар, Вы проверяете комплектацию и наличие необходимых документов. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

·         Доставка до Транспортной Компании.

Доставка выполняется  cо вторника по пятницу  с 11:00 до 17:00 часов. В субботу, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные Вами в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе. Для отправления и корректного заполнения сопроводительных документов потребуется контактная информация и паспортные данные грузополучателя.

При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы товарная накладная, в которой необходимо поставить печать Вашей организации. Цена, указанная в переданных Вам сотрудником нашей компании, документах, является окончательной, сотрудник доставки не обладает правом корректировки цены.

 

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара, следует уточнять у менеджера до момента покупки товара. При доставке проверяйте перечень заказанного товара и его целостность. При не заявлении сразу претензий по поводу целостности привезенного товара, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: 8 (343) 290-23-08

Электронная почта: order@kraska-market.com

Информация о возврате товара.

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий:

1. С момента покупки прошло не больше 14 дней (не считая дня покупки);

2. Товар непродовольственный;

3. Товар надлежащего качества;

4. Товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;

5. Сохранены потребительские свойства товара;

6. Имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату);

7. Товар не входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену;

8. Товар не является техническим сложным;

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно:

1. Обменять на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен;

2. Вернуть продавцу, получив за него полученные деньги;

В связи с постановлением правительством РФ от 20.10.1998 г. №1222, от 06.02.2002 г. №81, утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81)

Товары бытовой химии (моющих, чистящих и других средствах по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовыми оборудованиями и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеях, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях; химических веществах, их соединениях и изделиях из них, предназначенных для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочих аналогичных товарах).

Возврат можно совершить при соблюдении всех вышенаписанных условий, транспортная компания оплачивается за счет покупателя.

Алгоритм возврата товара:

• Для оформления возврата товара вы можете позвонить или написать нам по телефону +7 902 409-23-08

• Или отправить письмо на электронную почту order@kraska-market.com

• Приложить чек об покупке товара в нашем интернет-магазине.

• Прислать фото, доказав тем самым товарный вид. 

• Отправить в ТК, сделав повторные фотографии при отправке.

Возврат денежных средств поступает покупателю после приемки товара. Более подробно о возврате товара уточняйте у менеджера интернет-магазина.